Loading the content... Loading depends on your connection speed!

Informatii Utile

Produsele Noastre

Toate produsele noastre sunt de înaltă calitate, provenite de la depozite specializate cu profil esoteric din Germania, U.K., USA.

Efectuarea unei comenzi
După selectarea produsului ce urmează a fi cumpărat, clientul se duce la coşul de cumpărături pentru efectuarea comenzii.
Primul pas în efectuarea unei comenzi este ca produsele selectate să fie afişate pentru a fi confirmate de către cumpărător. După confirmarea produselor de către cumpărător, acesta trebuie să completeze formularul cu detalii pentru livrare ce include numele şi prenumele cumpărătorului, adresa, numărul de telefon şi adresa de e-mail.
După completarea detaliilor pentru livrare, cumpărătorul va alege una din metodele de plată disponibile pentru comandă. După selectarea modului de efectuare a plăţii îi sunt prezentate clientului toate detaliile comenzii, acesta fiind pasul numărul patru.
După confirmarea tuturor detaliilor de către cumpărător, comanda este efectuată.
Cumpărătorul primeşte un e-mail de confirmare a efectuării comenzii în urma parcurgerii tuturor etapelor.
În situaţia în care cumpărătorul a selectat plata cu cardul, va primi un e-mail suplimentar pentru confirmarea plăţii.

Preţuri şi taxe

Toate preţurile includ TVA

Metode de comandă

Internet: Comenzile pot fi transmise de pe website-ul www.astralmagik.ro, prin telefon 0720537972 sau prin email contact@astralmagik.ro

Produsele care nu se află în stoc
La cererea cumpărătorului produsele care nu mai sunt momentan în stoc pot fi aduse cu comanda fermă în 10-30 zile.

Cum se poate schimba parola dacă am uitat-o?
Parola ta trebuie să rămână confidenţială şi nu poate fi folosită de alt utilizator. Tu ești responsabil pentru toate activităţile şi comenzile întreprinse folosind parola ta.
Pentru a-ţi recupera parola, apasă pe Am uitat parola în pagina de logare, introdu adresa de e-mail folosită la înregistrare şi noi o vom retrimite prin intermediul unui email. Ulterior îți poţi schimba parola intrând în Profil la secţiunea Modificare parolă.

Unde pot vizualiza comenzile plasate ?
Toate detaliile contului tău le regăsești în Profil, inclusiv Istoricul comenzilor tale și statusul acestora. Tot aici poți opera anumite modificari legate de detaliile personale (nume, adresa, nr. de telefon).

Cum se aplica cuponul de reducere?

Aveți un Cupon de Promoție? Click aici pentru a introduce codul cuponului

Dupa ce finalizati comanda scrieti codul cuponului de reducere in caseta Cupon apoi dati click pe Aplica Cupon si reducerea din promotie se va aplica automat la totalul cosului dvs, la produsele din promotie.